Les synchronisations dans Linxo

Les synchronisations dans Linxo

 
Lors de votre première connexion à vos banques, Linxo va récupérer toutes les opérations disponibles sur le site de vos banques à ce moment-là. Linxo va se connecter tous les jours pour synchroniser vos comptes et conserver toutes vos opérations. 

Prenons un exemple, Delphine crée son espace Linxo le 20 janvier 2016, ce même jour elle connecte ses comptes bancaires à celui-ci. Linxo va récupérer toutes les opérations disponibles sur le site de sa banque soit 3 mois (depuis le 20 octobre 2015). Par conséquent l'accès au PREMIUM ne permettra pas à Delphine d'obtenir ses opérations d'avant le 20 octobre 2015.
Maintenant, en mars 2016, elle aura toujours toutes ses opérations depuis le 20 octobre 2015, soit 5 mois d'historique alors que les opérations disponibles sur le site de sa banque ne remontent que depuis décembre 2015.

Vous aurez toujours accès à votre historique que vous soyez abonné PREMIUM ou non.

Quels sont donc les avantages de s'abonner ? 
  • En étant abonné PREMIUM, vos opérations seront tout le temps visibles dans les graphiques. Alors qu'en "non Premium", vos opérations ne seront consultables sur les graphiques que sur les 6 derniers mois. 
  • Il en va de même pour rechercher une opération. En tant qu'abonné, vous pourrez chercher toute opération sans limite dans le temps. Si vous ne l'êtes pas, cette fonction ne sera disponible que sur les 6 derniers mois. Pour vos opérations plus anciennes, vous devrez alors faire dérouler tout l'historique pour retrouver l'opération cherchée.
 

Quand mes comptes sont-ils mis à jour ?

 
Vos comptes peuvent être mis à jour dans Linxo de 3 façons différentes :
  1. une fois par jour, automatiquement, par notre système, (nous synchronisons d'abord les comptes des abonnés Premium)
  2. lorsque vous vous connectez à l'application si la dernière synchronisation remonte à plus de 12h,
  3. manuellement depuis l'application (voir plus bas)




 
A chaque synchronisation, si de nouvelles opérations sont apparues sur les sites de vos banques et qu'elles dépassent vos seuils, des alertes sont générées et sont envoyées par email et/ou notifications push selon vos préférences (définies par vous ici: https://wwws.linxo.com/internal/settings/notifications).
 
En vous connectant, vous pouvez donc déclencher une synchronisation, de nouvelles opérations ont été sauvées et des alertes ont été générées.

Ces nouvelles opérations n'étaient peut-être pas présentes sur le site de votre banque au moment de la synchronisation automatique quotidienne, c'est pourquoi elles n'ont été importées que lorsque vous vous êtes connecté et avez déclenché une nouvelle synchronisation.

 

Lancer manuellement une synchronisation : 

Lorsqu’un compte apparaît en échec dans la synthèse et n’est plus mis à jour par Linxo, vous pouvez lancer manuellement une synchronisation.

Sur mobiles
  1. A partir de la synthèse, basculez sur l’écran des réglages en tapant sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite (iPhone), en bas à gauche (iPad), ou en sélectionnant "Paramètres" dans le menu de l'application (trois petits carrés verticaux) (Android), puis dans «Comptes bancaires»
  2. Les comptes qui n'ont pu être mis à jour affichent une icône ainsi qu'une explication
  3. Sélectionnez le compte ou groupe de comptes à mettre à jour
  4. Tapez sur le bouton «Rafraîchir» en haut à droite

Notes: sur iPhone et iPad il vous est également possible de lancer une synchronisation de l'ensemble des comptes depuis la liste des comptes bancaires (bouton «Rafraichir»)


Lancer la synchronisation d'une seule connexion (sur iOS)

Pour lancer la synchronisation d'une seule connexion :
1. Allez dans les réglages, puis comptes bancaires,
2. Choisissez la banque
3. Appuyez sur flèche en haut à droite

 

Sur le site web

  1. Rendez vous dans l’onglet “Profil & Comptes” en haut à droite pour en connaître la raison.
  2. La plupart du temps, vous pourrez relancer une mise à jour automatique d’un simple clic sur «mettre à jour», ou bien Linxo vous expliquera la démarche à suivre pour relancer la mise à jour automatique.

 

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